Test du Narwal Flow 2 : Aspirateur robot haut de gamme avec rouleau de lavage extra-large

Narwhal Flow 2 : Introduction

Le Flow 2 est le modèle phare de Narwal pour 2026 et se positionne clairement dans le segment haut de gamme. Avec un prix de vente conseillé de 1 299 €, on peut s'attendre à bien plus qu'un simple passage d'aspirateur et un nettoyage occasionnel des sols.

Pour ce test, j'ai utilisé le Narwal Flow 2 avec sa station de base standard. Le kit annuel, vendu séparément et contenant des pièces de rechange et des consommables, n'était pas inclus dans le kit de test. Ce kit comprend des consommables supplémentaires tels que des serpillères, des filtres, des sacs à poussière, des brosses et des solutions de nettoyage, qui, comme son nom l'indique, permettent d'alimenter l'aspirateur robot pendant un an.

Mon appartement est principalement composé de sols durs. Le salon a du parquet stratifié, le couloir est carrelé. Je n'ai pas de moquette. Ce point est important pour la comparaison, car Narwal fait beaucoup de publicité pour CarpetFocus. Par conséquent, je n'ai pas pu tester cette fonctionnalité aussi en profondeur qu'une personne possédant plusieurs tapis ou moquettes chez elle.

Il s'agissait également de mon premier test approfondi d'un aspirateur robot, cette catégorie étant généralement traitée par d'autres collègues. Par conséquent, j'ai abordé le Narwal Flow 2 avec un esprit ouvert.

Narwhal Flow 2 : Conception et traitement

Le robot lui-même semble de bonne facture, avec une forme arrondie et une surface plane, sans tourelle. Avec ses 9,5 centimètres de hauteur, le Flow 2 peut se glisser sous de nombreux meubles, mais pas sous les canapés ou buffets particulièrement bas.

La station de base est bien plus visible que le robot lui-même. Volumineuse, elle nécessite un emplacement dédié. Évitez de la placer dans un coin, car le robot doit pouvoir y entrer et en sortir facilement. La station effectue néanmoins une grande partie du travail : elle recharge le robot, aspire la poussière, lave la tête de lavage, la sèche à l'air chaud et gère les réservoirs d'eau propre et d'eau sale. Bien entendu, il vous incombe toujours de remplir le réservoir d'eau propre et de vider le réservoir d'eau sale.

La qualité de fabrication de la station est conforme à son prix. Les trappes, les réservoirs et les accessoires sont tous solidement fixés. Bien qu'elle ne paraisse pas bon marché, elle reste un appareil électroménager visible. Les personnes disposant d'un espace limité devraient bien réfléchir à son emplacement avant de l'acheter.

Installation et premiers voyages

L'installation se fait via l'application Narwal Freo. Le robot se connecte au Wi-Fi, crée une carte de l'appartement, puis cartographie les pièces. La cartographie a fonctionné de manière satisfaisante. Cependant, je ne laisserais pas le Flow 2 se déplacer seul dans l'appartement immédiatement après l'avoir déballé.

Mes premières sorties furent un peu mouvementées. Non pas que le robot ait complètement dysfonctionné, mais on se rend vite compte que même un appareil haut de gamme a besoin de temps pour apprendre à connaître son environnement.

J'ai par exemple utilisé mon meuble TV. Au centre se trouve un compartiment ouvert, initialement vide. Le Flow 2 a apparemment considéré cet espace comme accessible, s'est mis sur ses roues et y est entré. Cependant, il n'a pas pu aller plus loin, bloqué par le mur et la multiprise. J'ai donc dû le dégager manuellement. Une fois l'accès bloqué, il n'a plus tenté de s'y engager.

Après quelques aménagements dans l'appartement, il semblait moins désorienté et se débrouillait bien. Quiconque prépare un minimum son appartement et range les petits objets qui traînent, comme les câbles ou les multiprises, aura beaucoup moins besoin d'intervenir par la suite.

La détection d'obstacles est assurée par deux caméras frontales 1080p et divers capteurs. Sans connexion au cloud et en s'appuyant uniquement sur le matériel de l'appareil, il peut identifier jusqu'à 200 objets ; avec une connexion au cloud, ce nombre augmente considérablement. Un accès direct en direct, par exemple pour surveiller ce qui se passe à domicile, est possible via l'application.

Application et fonctionnement

L'application propose de nombreux réglages. Il est possible de sélectionner les pièces à nettoyer individuellement, de définir des zones interdites, de régler l'intensité d'aspiration et de lavage, et de programmer des cycles de nettoyage. De plus, le mode Libre permet au robot d'apprendre et de choisir lui-même son mode de nettoyage.

Au départ, c'est plutôt pratique. On met le robot en marche et on le laisse faire. Cependant, le mode Libre n'était pas toujours le plus adapté à mes besoins, car surtout au début, j'avais l'impression que les réglages automatiques ne nettoyaient pas suffisamment en profondeur face à une saleté tenace.

Le réglage où le Flow 2 aspire d'abord puis lave s'est avéré plus efficace. Ce mode d'aspiration m'a permis d'obtenir un résultat plus propre. Le robot aspire d'abord la poussière sèche, puis passe une serpillière humide dessus.

L'application manque encore de finition. Certaines traductions sont maladroites et la recherche de certains éléments de menu s'avère difficile. Comparé à un matériel véritablement excellent, Narwal doit encore optimiser son logiciel.

performance de nettoyage

Puissance d'aspiration sur sols durs

Narwal annonce une puissance d'aspiration allant jusqu'à 31 000 Pa pour le Flow 2. Bien qu'il s'agisse de mon premier test d'aspirateur robot, je sais par mes collègues qu'il ne faut pas se fier uniquement aux chiffres bruts.

Sur mon sol dur, le Flow 2 a fait forte impression. Il a aspiré la poussière et les miettes en un seul passage. Cependant, dans les coins et les espaces très étroits, le Flow 2 reste un aspirateur robot un peu capricieux. Bien qu'il longe les bords, il n'atteint pas tous les recoins, même avec la brosse latérale. S'il pouvait déployer cette brosse, ce qui n'est pas le cas, il serait probablement plus efficace.

Après environ quatre semaines d'utilisation, j'ai été très impressionnée par les brosses. Hormis un peu de poussière, aucun cheveu ni miette ne s'y est coincé.

Puissance d'aspiration sur les tapis

 Je n'ai jeté qu'un coup d'œil à CarpetFocus, car je n'ai pas de moquette dans mon appartement. Si le robot détecte un tapis, il est censé augmenter sa puissance d'aspiration de 4,2 fois, relever la serpillière de 12 millimètres et diriger le flux d'air au plus près des fibres du tapis grâce à une plaque de pression adaptative.

En théorie du moins, il faudrait passer l'aspirateur plus vigoureusement sur les tapis, tandis que la serpillière ne devrait idéalement pas entrer en contact avec les fibres.

Système de nettoyage FlowWash avec balai à chenilles

Au lieu de deux têtes de balai rondes ou d'un balai à rouleau, le Flow 2 utilise un système de nettoyage à bande continue. Ce système offre une surface de contact plus large et plus uniforme avec le sol et se nettoie en continu à l'eau chaude (60 °C). L'eau est diffusée par 16 buses, un racleur élimine les saletés et une pression de 12 N plaque fermement la bande de nettoyage sur le sol.

Tout cela peut paraître très technique et relever du marketing au premier abord, mais lors de nos tests, la fonction de lavage s'est avérée extrêmement efficace. Les salissures légères, comme les traces de chaussures dans le couloir, une fine couche de poussière sur les sols lisses ou les petites éclaboussures dans la cuisine, disparaissaient généralement en un seul passage. Pour les taches incrustées, telles que le café, la sauce ou les résidus collants, le Flow 2 a nécessité quelques passages supplémentaires, mais a finalement réussi à les nettoyer tout aussi efficacement.

Bien que la brosse latérale ne soit pas extensible, Narwal a au moins pensé au nettoyage des bords dans son système de lavage. Le Track-Mop peut s'étendre légèrement sur le côté. Si cela n'améliore pas son accès aux coins étroits, cela lui permet de nettoyer plus près des plinthes.

L'efficacité du Narwal Flow 2 pour éliminer la saleté des sols est manifeste, notamment lorsqu'on observe le réservoir d'eau sale. Après le nettoyage, l'eau est bien foncée et dégage l'odeur caractéristique d'un lavage en profondeur.

Le test du cappuccino au chocolat

J'ai effectué un test plus poussé avec du cappuccino au chocolat. Il s'agissait volontairement d'une tache complexe : le mélange est foncé, collant et devient rapidement gras. Cela démontre clairement comment un robot gère les taches plus difficiles.

Lors du premier essai, le Flow 2 fonctionnait en mode Libre. Il était donc censé choisir lui-même comment aspirer et laver le sol. Franchement, le résultat était loin d'être satisfaisant. La saleté était visiblement éparpillée et le robot lui-même paraissait très crasseux après utilisation. La serpillière, le dessous et la zone autour du mécanisme de nettoyage étaient tous recouverts de crasse.

Le problème ne résidait pas tant dans le fait que le Flow 2 s'essuie mal en général, mais plutôt dans la méthode de nettoyage. Si ce type de produit est étalé à l'eau et frotté trop tôt, une surface grasse se forme rapidement. C'est précisément ce qui s'est produit ici.

L'utilisation du mode « Aspirer d'abord, puis laver » a donné des résultats nettement supérieurs. Le Flow 2 a initialement aspiré davantage de poussière sèche avant l'application d'eau. Résultat : moins de saletés se sont répandues et la surface était visiblement plus propre.

Transitions et seuils

La transition entre mon salon et le couloir était particulièrement intéressante. Le salon a un sol stratifié, le couloir est carrelé, et entre les deux se trouve une bande de revêtement de sol lisse, à peu près à la même hauteur que le stratifié. En gros, c'est exactement le genre d'endroit qu'un robot capable d'escalader devrait pouvoir franchir.

Le Flow 2 a également tenté l'expérience. Il s'est soulevé, a tenu en équilibre sur ses roues et a progressé jusqu'au bord. Finalement, le problème ne résidait pas dans la hauteur, mais dans la surface lisse. Les roues n'adhéraient pas suffisamment au rebord.

J'ai résolu le problème de manière assez pragmatique avec un ruban adhésif adhérent, semblable à celui utilisé pour les skateboards. Même si Narwal parle de franchir un obstacle de quatre centimètres, la surface, l'angle et l'adhérence peuvent s'avérer cruciaux.

station de base

Après le nettoyage, le robot revient, la poussière est aspirée, la serpillière à chenilles est lavée jusqu'à 100 °C puis séchée à l'air chaud à 60 °C.

L'aspiration de l'aspirateur est bien audible, mais son fonctionnement est bref. Le cycle de séchage est plus silencieux, mais il dure lui aussi plusieurs heures. Je déconseille de placer la station directement à côté du canapé. Elle sera plus à sa place dans un couloir, une buanderie ou contre un mur moins encombrant.

Narwal a également intégré un système de dosage automatique de produit nettoyant. Ce produit est conditionné en cartouches spéciales. Ainsi, vous n'avez plus besoin de mesurer ni de doser au toucher, mais vous dépendez du système de cartouches Narwal, ce qui engendre des coûts récurrents.